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Política de Envíos y Devoluciones

En EE Exclusive® realizamos envíos a través de empresas de transporte urgente de reconocido prestigio: Correos Express, MRW, Nacex, GLS y Seur .

El servicio es urgente. La fecha de entrega depende de la disponibilidad del producto y la zona de envío.

📦 Plazos de entrega en Península

• Pedidos realizados entre las 00:00 y las 16:30 (laborables): se tramitan el mismo día, entrega al siguiente.

• Pedidos realizados entre las 16:31 y las 23:59 (laborables): se tramitan al día siguiente, entrega al posterior.

• Fines de semana y festivos: se tramitan el siguiente día laborable.

⚠️ Los plazos pueden extenderse 24/48h. No nos responsabilizamos de retrasos ajenos a nosotros.

💸 Tarifas en Península (incluido Portugal)

• Estándar: Gratis. El cliente asume los gastos en cambios y devoluciones (excepto el nuevo envío en caso de cambio).

• Premium (+3,90 € | Gratis desde 69 €): incluye recogida gratuita para cambios o devoluciones (solo el primero).

Para más de un cambio o devolución en el mismo pedido, los gastos los asume el cliente.

🌍 Envíos fuera de Península

• Baleares: 8,95 € (gratis desde 100 €)

• Azores y Madeira: 23,90 € (gratis desde 180 €)

✈️ Envíos internacionales

• EU1 (Francia, Alemania, Italia, etc.): 9,90 € (gratis desde 150 €) | Entrega en 3–5 días

• EU2 (Andorra, Austria, etc.): 29,90 € (gratis desde 200 €) | Entrega en 7–10 días

• G4 (Ecuador, México, EE. UU., Canadá): 69,90 € | Entrega en 7–10 días

En estas zonas, los gastos por cambios o devoluciones siempre corren por cuenta del cliente.

📦 Entrega en sábado (solo Península)

• +8,90 € : incluye recogida gratuita para un único cambio o devolución.

⏳ Pedidos con artículos en preventa

Si tu pedido incluye artículos en preventa, se enviará todo junto según la fecha indicada. El plazo de devolución comienza al recibir el pedido.
En caso de falta de stock, se reembolsará la importación del artículo afectado.

🕒 Plazas especiales en julio y agosto

• Pedidos antes de las 14:00 (laborables): se tramitan el mismo día.

• Pedidos después de las 14:00: se tramitan el siguiente día laborable.

📬 Recomendación

Te aconsejamos indicar una dirección donde siempre haya alguien disponible para la entrega (por ejemplo, tu lugar de trabajo).

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda, escríbenos a: info@eeexclusive.com